Sprawdź, czy wszystko podłączone jest do odpowiednich kabelków, jeśli w opakowaniu była płyta ( xD ) to zainstaluj stery (ja też w to nie wierzę), spróbuj pogrzebać w panelu sterowania, najlepiej uruchom konfigurację mikrofonu w panelu od nowa, albo... sprawdź czy na słuchawkach przełącznik jest na "on" :D