Podstawowe pytanie brzmi- w jaki sposób ustawiłeś to hasło? Sprawdź, czy na pewno się zapisało. Jeśli tak, to zrestartuj serwer.
Zawsze też pozostaje napisanie prośby do pomocy technicznej, aby ustawili hasło, albo podpowiedzieli, jak to zrobić na tym hostingu, aby działało.