Zakup w Morele.net (problem)

[Garedyr]

Witam!

Postanowiłem kupić dzisiaj nową kartę graficzną w serwisie morele.net. Zostałem przekierowany na stronę płatności (e-przelew/karta płatnicza. Wybrałem płatność kartą płatniczą Visa, podałem co było potrzebne i mam teraz problem- wszystko wskazuje na to, że źle wpisałem numer karty, bo strona anulowała mi płatność, dodając, że coś jest źle wpisane. Z tego co widziałem, to nawet nie zostały mi odjęte pieniądze z konta. Teraz moja największa bolączka- Da się jakoś jeszcze raz zostać przekierowanym na stronę płatności, aby jeszcze raz podać (tym razem dobrze) numer karty? Bardzo zależy mi na waszej pomocy, gdyż to moje pierwsze zakupy w tym serwisie i nie wiem co może się stać, jeśli nie otrzymają płatności.

[Rivet]

Napisz do nich albo zadzwoń. Wyjaśnij sytuacje. Najlepsze rozwiązanie.

[huth]

Ale w sklepie internetowym ten produkt wyparował ci z koszyka?
Bo w sumie nie wiem o co za bardzo chodzi, po prostu powtórz transakcję, skoro tamta się nie udała.

[Garedyr]

Ale w sklepie internetowym ten produkt wyparował ci z koszyka?
Bo w sumie nie wiem o co za bardzo chodzi, po prostu powtórz transakcję, skoro tamta się nie udała.

Produktu nie ma w moim koszyku, lecz zamówienie na ten produkt znajduje się na moim profilu.

[huth]

No dobra, ale zamówienie z jakim statusem?
Poza tym chyba kontaktowałeś sie juz z nimi mam nadzieję...

[Garedyr]

Problem rozwiązany. Napisali mi, że konieczne jest anulowanie zamówienia i złożenia go na nowo, gdyż strona do płatności generuje się tylko raz. Temat do zamknięcia.