Forum Tawerny Four Ways
Rozmowy Różne => Sprzęt i soft => Wątek zaczęty przez: Garedyr w Czerwca 23, 2015, 19:24:12
-
Witam!
Postanowiłem kupić dzisiaj nową kartę graficzną w serwisie morele.net. Zostałem przekierowany na stronę płatności (e-przelew/karta płatnicza. Wybrałem płatność kartą płatniczą Visa, podałem co było potrzebne i mam teraz problem- wszystko wskazuje na to, że źle wpisałem numer karty, bo strona anulowała mi płatność, dodając, że coś jest źle wpisane. Z tego co widziałem, to nawet nie zostały mi odjęte pieniądze z konta. Teraz moja największa bolączka- Da się jakoś jeszcze raz zostać przekierowanym na stronę płatności, aby jeszcze raz podać (tym razem dobrze) numer karty? Bardzo zależy mi na waszej pomocy, gdyż to moje pierwsze zakupy w tym serwisie i nie wiem co może się stać, jeśli nie otrzymają płatności.
-
Napisz do nich albo zadzwoń. Wyjaśnij sytuacje. Najlepsze rozwiązanie.
-
Ale w sklepie internetowym ten produkt wyparował ci z koszyka?
Bo w sumie nie wiem o co za bardzo chodzi, po prostu powtórz transakcję, skoro tamta się nie udała.
-
Ale w sklepie internetowym ten produkt wyparował ci z koszyka?
Bo w sumie nie wiem o co za bardzo chodzi, po prostu powtórz transakcję, skoro tamta się nie udała.
Produktu nie ma w moim koszyku, lecz zamówienie na ten produkt znajduje się na moim profilu.
-
No dobra, ale zamówienie z jakim statusem?
Poza tym chyba kontaktowałeś sie juz z nimi mam nadzieję...
-
Problem rozwiązany. Napisali mi, że konieczne jest anulowanie zamówienia i złożenia go na nowo, gdyż strona do płatności generuje się tylko raz. Temat do zamknięcia.